Condizioni di Vendita

DEFINIZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto di fornitura dei beni illustrati nel nostro sito web www.ecopackpalmi.com stipulato tra la ditta ECOPACK di Iannelli Rocco via Vivaldi, 2 89015 PALMI (RC)  P.IVA 02141900809   C:F: NNL RCC 73M24 G 288S  ( di seguito menzionata come Fornitore) ed il Cliente deve intendersi concluso solo al momento dell’accettazione, anche se parziale, dell'ordine da parte del titolare del sito. L’accettazione dell’ordine del Cliente si ritiene avvenuta solo se comunicata tramite e mail o fax da parte del Fornitore.

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, dichiara essere venuto a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento qui di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a qualsiasi tipo di risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti od indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Il Cliente si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

ORDINI E PRODOTTI

Ogni prodotto presente all’interno del sito www.ecopackpalmi.com  (salvo ove diversamente indicato) si intende escluso da I.V.A e da eventuali spese di spedizione.

Ogni scheda prodotto indica con precisione il numero di pezzi contenuti per ogni singola scatola. Per ordinare un determinato quantitativo di articoli è necessario valutare attentamente il numero di pezzi per scatola (ad esempio: se si acquista una confezione di SPRING BAGS FUXIA formato 32*13*28, che contiene 250 pezzi, ogni ordine di SPRING BAGS FUXIA formato 32*13*28 dovrà essere effettuato a multipli di 250 pezzi.

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.

In caso di mancanza temporanea di uno o più prodotti l’azienda Ecopack di Iannelli Rocco  avvertirà il cliente e provvederà nel minor tempo possibile a eseguirne la fornitura.

In caso di esaurimento di un prodotto l’azienda Ecopack di Iannelli Rocco provvederà ad avvertire il cliente provvedendo alla sostituzione della merce con una articolo simile (con consenso del cliente).

Il cliente è tenuto alla registrazione prima di poter effettuare un ordine. La registrazione è necessaria per l’invio del prodotto all’indirizzo registrato e per la compilazione della ricevuta dell’ordine. L’ordine può avvenire on line o tramite fax. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche; tuttavia rappresenta una raffigurazione reale del prodotto proposto dal sito del produttore.

L’ordine non può essere di importo inferiore a € 100.00 + IVA

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da  Ecopack di Iannelli Rocco tramite conferma d’ordine spedita a mezzo fax o e mail.

Prodotti personalizzati (con vostro Logo)

Nel caso di articoli personalizzati si dovrà effettuare un acconto all’ordine del 30 % e l’ordine non potrà essere annullato a lavoro iniziato.

La conferma della bozza rappresenta documento rilevante, e approvata la stessa, non si accetteranno reclami per eventuali errori riportati in essa; si consiglia, pertanto, di leggere attentamente ogni dicitura della stessa.

La merce personalizzata potrà subire delle variazioni del + o meno 15%. In ogni caso al cliente verrà venduto tutto il fatturato prodotto.

Per ogni controversia sarà competente il Foro di Palmi.

Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sul sito www.ecopackpalmi.com Si può pagare con i seguenti sistemi:

• Assegno bancario da rilasciare allo scarico;

• Postepay;

• Contante  da rilasciare allo scarico;

• Bonifico bancario anticipato.

 Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

Per i pagamenti effettuati a mezzo bonifico bancario intestato a:

Ecopack di Iannelli Rocco  presso UNICREDIT BANACA 

 numero IBAN    IT 40  J  02008  81491 000004203141. 

Appena il pagamento sarà accreditato in banca (1/3 gironi lavorativi a seconda dell'Istituto di Credito) il Fornitore provvederà alla spedizione della merce. Raccomandiamo di comunicarci l’avvenuto pagamento, via mail a o via fax allo 0966 45802 allegando copia del bonifico o il numero di CRO che la Banca fornisce per questa operazione.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente e un Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nel presente articolo.

Si precisa che questo diritto e riservato esclusivamente alle persone fisiche, a quei clienti consumatori che, secondo quanto definito all’articolo 1, acquistano la merce per scopi non riferibili ed estranei alla propria attività professionale. Non e previsto il diritto di recesso ai clienti professionisti, persone fisiche o giuridiche, che agiscano in riferimento al contratto di acquisto in ambito professionale.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà manifestare al Fornitore la volontà di recedere, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Ecopack di Iannelli Rocco  Via Vivaldi, 2  89015 Palmi (RC) 

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata entro le 48 ore successive.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Fornitore comunicherà al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce, integra e nella confezione originaria, che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

In ogni caso, il diritto di recesso e, comunque, sottoposto alle seguenti condizioni:

• detto diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria), senza alcuna mancanza.

• detto diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o per i prodotti venduti a metro, tagliati appositamente nella quantità richiesta dal cliente.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono interamente a carico del Cliente.

Si prega dunque di non inviare pacchi in contrassegno o porto assegnato, altrimenti saranno automaticamente respinti.

La merce, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino del Fornitore, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

In ogni caso, il Fornitore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Il Fornitore, in caso di recesso, provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni a partire dalla data di ricevimento della merce. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN - Cod. ABI - CAB - Conto Corrente - codice CIN dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Fornitore accerti

• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

• l'assenza di elementi integranti del prodotto;

• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Fornitore provvederà a restituire al mittente Cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

N.B. Per ogni controversia di carattere legale sarà competente esclusivamente il Foro di Palmi

Privacy

CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in alcun caso e ad alcun titolo ceduti a terzi. Il Fornitore garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. lgs 196 del 30.06.2003.

INFORMATIVA AI SENSI DELL'ART. 13 DEL D. LGS N. 196/2003

Dargal di Galletta Domenico Dario comunica ai propri clienti che:

a) i dati personali sono necessari per la gestione degli ordini e, dietro consenso

espresso in fase di registrazione, potranno essere utilizzati per finalità promozionali e/o

con volontà espressa in fase di registrazione, potranno essere utilizzati per finalità promozionali e/o della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta al fine di un migliore orientamento alle esigenze della clientela stessa.

Il mancato consenso al trattamento dei dati per finalità commerciali e promozionali non pregiudica lo svolgimento delle attività richieste per la conclusione del processo d'ordine on line.

b) per le finalità di cui al precedente paragrafo a), sono autorizzati a compiere operazioni di trattamento di detti dati, oltre al titolare del trattamento, anche gli addetti incaricati per le operazioni di marketing.

I Dati non saranno comunicati a terze parti

c) il trattamento dei Dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti manuali o informatici o di telemarketing, da parte del Fornitore e/o da suoi incaricati.  In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, i quali saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso e sotto costante controllo.

d) Titolare del trattamento dati è Dargal di Galletta Domenico Dario Via XXIV Maggio,60 89015 Palmi (RC)

e) In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003 ha diritto di ottenere  dal Fornitore:

1- la conferma dell'esistenza o meno dei suoi dati personali, la loro comunicazione in forma comprensibile e la conoscenza della loro origine nonchè della logica su cui si basa il trattamento;

2- la cancellazione, entro un congruo termine, dei suoi dati, la loro trasformazione in forma anonima o il blocco di quelli trattati in violazione della legge;

3- l'aggiornamento dei dati, la loro rettificazione o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione;

4- l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti 2 e 3, sono state portate

a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati, sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato.

Il Cliente ha, inoltre, diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta.